Política de Privacidad

Última actualización: [Fecha actualiza aquí]

En TIPSCR.com, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web, en cumplimiento con la legislación costarricense y las mejores prácticas internacionales en protección de datos.

1. Responsable del tratamiento de los datos

Nombre comercial: TIPSCR.com
Razón social: [Nombre legal de la empresa]
Correo electrónico: [[email protected]]
Teléfono: [Número de contacto]
Dirección física: [Dirección de la empresa en Costa Rica]

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información, dependiendo del uso que hagas de nuestro sitio:

a. Información personal proporcionada directamente

Nombre completo
Cédula (en caso de facturación)
Dirección de envío
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de facturación
Detalles de pago (procesados por pasarelas seguras)

b. Información recopilada automáticamente

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Historial de compras o comportamiento en el sitio

c. Información proveniente de terceros

Datos recopilados por redes sociales si inicias sesión o interactúas con nuestras campañas.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Procesar y gestionar tus pedidos
Enviar confirmaciones, facturas y actualizaciones de compra
Responder a tus consultas o solicitudes
Ofrecer atención al cliente personalizada
Enviar promociones, ofertas y novedades (previa autorización)
Analizar estadísticas y mejorar la experiencia de usuario
Cumplir con obligaciones legales o fiscales

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la experiencia de navegación
Recordar tus preferencias de usuario
Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias
Analizar el comportamiento de navegación en el sitio

Puedes modificar la configuración de cookies desde tu navegador en cualquier momento. El bloqueo de cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Compartición de datos con terceros

Solo compartimos tu información personal con terceros cuando es estrictamente necesario:

Proveedores logísticos (para realizar envíos)
Pasarelas de pago seguras (Credomatic, Sinpe Móvil, etc.)
Plataformas de email marketing (para envíos autorizados de correos)
Entidades legales (en cumplimiento de normativas o requerimientos judiciales)

Nos aseguramos de que todos los terceros respeten la confidencialidad y la seguridad de tus datos.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificar información incorrecta o desactualizada
Solicitar la eliminación de tus datos (cuando sea legalmente aplicable)
Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos
Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales

Para ejercer tus derechos, escríbenos a: [[email protected]]

7. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Toda la información sensible (como datos de pago) es procesada mediante conexiones seguras (SSL) y almacenada de forma cifrada en servidores confiables.

8. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial activa, salvo que una obligación legal requiera mantenerlos por más tiempo.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de modificación correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

Correo: [[email protected]]
WhatsApp: [número]
Teléfono: [número]
Horario de atención: Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.