Black Friday Tips

1. Descripción de la promoción

La promoción Black Friday Tips ofrece condiciones especiales de compra en más de 700 productos y equipos seleccionados, mediante las modalidades de promoción 3x1 o precio especial, según corresponda a cada producto.

Los productos participantes estarán debidamente identificados mediante rotulación en las tiendas, con indicación de la modalidad promocional correspondiente y del precio especial vigente.

La promoción aplica únicamente a los productos identificados como participantes durante el período de vigencia establecido en este reglamento.

2. Vigencia y horarios

La promoción estará vigente del 2 al 30 de noviembre de 2026, inclusive, dentro del horario regular de atención de las tiendas físicas participantes.

Los horarios de atención son los siguientes:

• Lunes a viernes: de 8:30 a. m. a 6:00 p. m.
• Sábados: de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

La promoción no será aplicable fuera del período de vigencia indicado, salvo que se comunique oficialmente alguna modificación conforme a la normativa vigente.

3. Tiendas participantes y disponibilidad de productos

La promoción estará disponible en las siguientes tiendas físicas:

• Tips Pavas.
• Tips San Pedro.
• Tips San José.
• Tips Liberia.

La disponibilidad, variedad y cantidad de productos participantes puede variar entre las tiendas. La mayor concentración de productos promocionales se encuentra en Tips Pavas.

La participación de un producto en la promoción no garantiza que esté disponible en todas las tiendas ni que todas las sucursales cuenten con las mismas cantidades o referencias.

La promoción estará sujeta a la disponibilidad de inventario en cada tienda.

4. Mecánica de la promoción

La promoción contempla dos modalidades, según la identificación de cada producto participante.

4.1. Promoción 3x1

Los clientes podrán adquirir tres unidades de los productos participantes bajo la modalidad 3x1, pagando únicamente un producto, o bien, el precio del producto de mayor valor entre los tres seleccionados, conforme a las siguientes condiciones:

• Productos participantes: únicamente los identificados con la rotulación «Black Friday Tips 3x1».
• Combinación de productos: el cliente podrá combinar tres productos diferentes o elegir unidades del mismo producto, siempre que todos estén identificados con la rotulación «Black Friday Tips 3x1». El sistema cobrará únicamente el producto de mayor precio entre los tres seleccionados; los otros dos se entregarán sin costo adicional.
• Cantidad máxima por cliente: no se establece un límite general de compra. Las cantidades estarán sujetas al inventario disponible y a las restricciones particulares debidamente comunicadas.
• Otras condiciones: la promoción no es acumulable con otros descuentos, ofertas o beneficios comerciales. No se realizan apartados ni reservas de mercadería promocional.

4.2. Productos con precio especial

Los productos identificados con «Black Friday Tips» (sin el 3x1) se ofrecerán al precio promocional indicado en su etiqueta, durante la vigencia de la campaña y mientras exista disponibilidad de inventario.

5. Identificación y precios de los productos

Los productos participantes estarán debidamente rotulados para facilitar su identificación por parte de los clientes.

La rotulación indicará la modalidad promocional correspondiente y, cuando aplique, el precio especial vigente: «Black Friday Tips 3x1» para los productos en 3x1 y «Black Friday Tips» para los productos con precio especial.

Los precios y condiciones promocionales serán aplicables únicamente a los productos identificados como participantes en la campaña.

El precio vigente con la promoción se podrá ver en la etiqueta.

6. Restricciones y condiciones especiales

La promoción aplica exclusivamente a los productos seleccionados e identificados como «Black Friday Tips» y «Black Friday Tips 3x1».

Se establecen las siguientes condiciones:

• Acumulación de descuentos: la promoción no es acumulable con otras promociones, ofertas, descuentos o beneficios comerciales.
• Apartados: no se realizan apartados ni reservas de productos participantes en la promoción. La compra deberá formalizarse conforme a los procedimientos de facturación y pago establecidos por Tips.
• Compras empresariales o B2B: la promoción aplica para todos los departamentos comerciales de Tips, incluyendo Tiendas, Televentas, Web, B2B, Proyectos y Licitaciones, siempre que los productos participantes se encuentren disponibles y se respeten las condiciones de la campaña.
• Otros canales de venta: los clientes podrán consultar y gestionar compras mediante los departamentos comerciales de Tips. La participación de otros canales estará sujeta a la disponibilidad de los productos y a la aplicación de los precios promocionales correspondientes.
• Límite de unidades: no se establece un límite general de unidades por cliente o transacción, salvo restricciones particulares debidamente comunicadas. Todas las compras estarán sujetas a disponibilidad de inventario.
• Cambios de mercadería: los productos adquiridos bajo esta promoción no tendrán cambios por motivos de preferencia personal, elección incorrecta, color, modelo o referencia, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
• Disponibilidad: la mayor concentración de productos participantes se encuentra en Tips Pavas. Las tiendas de San Pedro, San José y Liberia cuentan con cantidades y variedades más reducidas.
• Precios: los precios especiales serán aplicables exclusivamente durante la vigencia de la promoción y para los productos debidamente identificados.

7. Garantía de los productos

Todos los productos participantes en la promoción estarán sujetos a las condiciones de garantía aplicables según su naturaleza, condición y normativa vigente.

Para gestionar cualquier garantía, el cliente deberá presentar su comprobante de compra (factura) correspondiente.

Las condiciones de garantía de productos nuevos, de segunda mano o de exhibición deberán comunicarse claramente al cliente antes de formalizar la compra, respetando los derechos establecidos en la legislación costarricense.

8. Cambios, devoluciones y reclamos

Los productos adquiridos durante la promoción Black Friday Tips no podrán cambiarse ni devolverse por motivos de preferencia personal, cambio de opinión, elección incorrecta de modelo, color, tamaño o referencia.

Esta condición deberá informarse al cliente antes de finalizar la compra.

La restricción anterior no limita los derechos de garantía, reclamación, reparación, sustitución o devolución que correspondan legalmente al consumidor cuando se presenten defectos, incumplimientos o situaciones contempladas en la normativa vigente.

Toda solicitud de garantía o reclamo será atendida por Tips mediante sus canales oficiales de servicio al cliente, conforme a las condiciones aplicables y la legislación costarricense.

9. Facturación y comprobantes de compra

Toda compra realizada durante la promoción estará sujeta a los procedimientos habituales de facturación de Tips.

El cliente deberá conservar su factura como comprobante de compra y para cualquier gestión posterior relacionada con la garantía del producto.

10. Modificaciones y situaciones no previstas

Cualquier modificación de las condiciones de la promoción deberá comunicarse por los medios oficiales de Tips y aplicarse de conformidad con la normativa vigente.

Las situaciones no contempladas expresamente en este reglamento serán atendidas conforme a las condiciones comerciales aplicables y a la legislación vigente en Costa Rica, sin omitir los derechos de los consumidores.

11. Información y consultas

Para obtener información adicional sobre Black Friday Tips, los clientes podrán comunicarse por los canales oficiales de atención de la empresa:

• Sitio web: www.tipscr.com
• WhatsApp: 6000-8803
• Redes sociales oficiales: Facebook, Instagram y TikTok.